Na Trilha Jovem da CONCERJ, Fabiano Azevedo trouxe uma abordagem prática e inspiradora sobre como manter clientes fidelizados e impulsionar o faturamento em empresas contábeis, unindo gestão estratégica e cuidado com as pessoas.
Durante a palestra, Azevedo destacou que o crescimento sustentável não depende apenas de números, mas também da motivação e engajamento da equipe. “Na contabilidade, pessoas felizes trabalham melhor. O gestor que valoriza o salário emocional multiplica resultados”, ressaltou.
Ele reforçou que, para fidelizar clientes e expandir negócios, é essencial investir em relacionamento, cultura organizacional e experiência do cliente, transformando cada interação em oportunidade de valor agregado.
A palestra evidenciou que o contador do futuro deve conciliar técnica, empreendedorismo e liderança humana, mostrando que equipes valorizadas e processos bem estruturados são o caminho para resultados duradouros e diferenciais competitivos no mercado contábil.
A CONCERJ
Em sua 61ª edição, a Convenção de Contabilidade do Estado do Rio de Janeiro (CONCERJ) reafirma sua tradição como o maior e mais relevante encontro da classe contábil no estado. Realizada a cada dois anos, esta edição acontece nos dias 03 e 04 de outubro, no Prodigy Santos Dumont by Wish, no Rio de Janeiro/RJ, reunindo profissionais, estudantes e representantes de entidades de todo o Brasil. A programação inclui ainda o IV Encontro Estadual de Jovens Lideranças Contábeis, que fortalece a troca de experiências e o diálogo entre diferentes gerações de profissionais.
Por Rafaela S. Cardoso | Comunicação CRCMA